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北辰购物中心呼叫中心作为一个高效的信息沟通平台，将顾客与北辰紧密的联系到了一起。它是北辰商业“顾客满意工程之信息满意”的重要的服务窗口。

北辰购物中心呼叫中心是基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，与企业连为一体的综合信息服务系统，利用先进通信手段，有效地为顾客提供高质量、高效率、全方位的服务。